FAQ

Spediamo in Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Spagna e Svezia. Spedizione gratuita per ordini superiori a €70.

Ogni ordine viene stampato su richiesta dopo l'acquisto. La produzione richiede generalmente 2–4 giorni lavorativi. I tempi di spedizione variano in base alla destinazione: Germania 1–2 giorni lavorativi, Repubblica Ceca 2–3 giorni lavorativi, la maggior parte d'Europa 5–8 giorni lavorativi, Danimarca e Svezia 5–15 giorni lavorativi. Tempo totale stimato: 7–12 giorni lavorativi per la maggior parte dei paesi europei.

La spedizione parte da circa €3,50 per il primo articolo. Ogni articolo aggiuntivo costa circa €1,10 in più. Gli ordini superiori a €70 vengono spediti gratuitamente. I prezzi possono variare leggermente a causa della conversione valutaria.

Spediamo tramite Deutsche Post, DPD, Spring, UPS e DHL in base alla destinazione. Gli ordini vengono evasi dai nostri centri di produzione in Repubblica Ceca e Germania.

Sì. Hai 30 giorni dalla consegna per richiedere un reso. Gli articoli devono essere indossati, inutilizzati, con etichette originali e nella confezione originale. Contattaci all'indirizzo support@thecrimsoncomet.com per avviare un reso — non rispedire gli articoli senza averci contattato prima. Se sei nell'UE, hai anche il diritto legale di recesso di 14 giorni per qualsiasi motivo.

Controlla il tuo ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente all'indirizzo support@thecrimsoncomet.com se qualcosa è danneggiato, difettoso o errato. Valuteremo il problema e lo risolveremo nel più breve tempo possibile.

Il modo più rapido è restituire l'articolo originale e effettuare un nuovo ordine separato una volta accettato il reso. Contattaci all'indirizzo support@thecrimsoncomet.com per avviare la procedura.

Una volta ricevuto e verificato il reso, ti informeremo dell'esito. I rimborsi approvati vengono accreditati sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. L'elaborazione bancaria potrebbe richiedere qualche giorno in più. Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione, contattaci all'indirizzo support@thecrimsoncomet.com.

Non accettiamo resi su articoli in saldo o gift card. Gli articoli devono essere in condizioni originali e non indossati — gli articoli indossati o lavati non sono idonei al reso.

Le nostre magliette sono stampate sulla Gildan Softstyle 64000, una t-shirt in cotone filato ad anello 100% morbida, apprezzata per la vestibilità confortevole e l'eccellente qualità di stampa. Disponibile nelle taglie dalla S alla 3XL.

Ogni pagina prodotto include una guida alle taglie. La Gildan Softstyle veste secondo la taglia standard. Se sei tra due taglie, ti consigliamo di prendere la taglia superiore per una vestibilità più rilassata.

Lavare in lavatrice a freddo, al rovescio, con colori simili. Non asciugare in asciugatrice ad alta temperatura. Non stirare direttamente sulla stampa. Lavare al rovescio preserva la qualità della grafica nel tempo.